Quais formas de pagamento posso usar?

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Elo, Hipercard, entre outros), boleto bancário e PIX. As opções aparecem no momento do checkout.

Existe algum benefício para a primeira compra?

Sim! Na sua primeira compra, use o cupom FLORESPETALUM10 e ganhe 10% de desconto.

Qual é o custo de envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com sua localização e o total da compra. Escolha envio com o clube somente se for assinante.

Como funcionam os envios?

Enviamos para todo o Brasil e também para outros países. Trabalhamos com envio econômico e internacional. Se o seu país não aparecer no checkout, entre em contato para avaliarmos a inclusão.

Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

Após a confirmação do pagamento, precisamos de até 10 dias úteis para processar e despachar seu pedido. O prazo final depende do envio escolhido no checkout.

Posso retirar em mãos em Curitiba?

Sim! Em alguns casos é possível combinar retirada em mãos, especialmente em feiras e eventos. Entre em contato para verificar!

Qual o prazo para troca ou devolução?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução em caso de arrependimento.

O que faço se meu produto chegar danificado?

Se algo chegar com defeito ou avariado, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp. Resolveremos o mais rápido possível!

Você oferece produtos personalizados?

Sim e não! Dependendo da agenda, aceito encomendas especialmente para tatuagem ou ilustrações personalizadas. Me escreva para conversarmos 💌.


✨ Tatuagens com Mariana Flores

Como agendar minha tatuagem?

O agendamento é feito online. Para reservar sua data, é necessário pagar um sinal de R$100 (via Pix). Esse valor é descontado do preço final da tattoo e garante seu horário e o estúdio. O sinal não é reembolsável em caso de desistência. Clique aqui para agendar.

Posso escolher entre flashs e artes personalizadas?

Sim! Tenho flashs autorais disponíveis (clique aqui para ver) e também crio artes personalizadas com base nas suas referências, sempre dentro do meu estilo artístico.

Quais são as regras sobre atrasos?

Há uma tolerância de até 30 minutos. Após esse tempo, será necessário reagendar e pagar um novo sinal.

Quais cuidados devo ter antes e depois da tattoo?

Manter-se hidratado, alimentar-se bem, evitar álcool/drogas e usar roupas confortáveis são passos importantes antes da tattoo. Depois, siga corretamente os cuidados de cicatrização (lavar, hidratar, evitar sol e exercícios) para garantir o melhor resultado. Clique aqui e confira todas as orientações detalhadas.

O retoque está incluído?

Retoques só são gratuitos se houver alguma falha de aplicação percebida nos primeiros 5 dias. Nos demais casos, são cobrados. Mas se fizer uma nova tattoo no mesmo dia do retoque, ele sai gratuito! 🎁


🎁 Clube Flores Petalum

O que é o Clube Flores Petalum?

É meu clube de assinatura mensal, onde você apoia minha arte e recebe produtos exclusivos no seu cantinho todo mês – adesivos autorais, prints, papéis para colagem e até material artístico surpresa! Cada detalhe é criado para inspirar sua criatividade.

Como funcionam os envios?

As artes são criadas no mês da assinatura e enviadas no mês seguinte (entre os dias 15 e 17). O frete econômico já está incluso a partir do 2º mês da sua assinatura.

Quais benefícios os assinantes têm?

Para assinar, clique aqui.


📬 Newsletter

Quer receber novidades, bastidores e promoções direto no seu e-mail? Assine minha newsletter clicando aqui.


💌 Atendimento

Qual é o melhor canal de contato?

Prefira e-mail ([email protected]) ou WhatsApp. Atendo todos de forma assíncrona (posso demorar um pouquinho para responder porque levo múltiplos projetos e o CLT). Obrigada pela paciência 💛.

Links rápidos


🌸 Quem está por trás da Flores Petalum?

Sou eu mesma, Mariana Flores! 💛 Eu cuido da loja, do Clube, das tattoos e de outros projetos criativos. Obrigada por apoiar meu trabalho independente!